POURQUOI?
Avant de faire appel aux services d’un organisme, il est nécessaire d’en connaître l’identité, d’en cerner ses activités et sa façon de travailler. Ce besoin de transparence pour les utilisateurs est la base-même de l’approche qualité.
L’une des définitions de la qualité fait référence au « degré d’adéquation et de conformité aux attentes du client ». Aussi, le module DataScan constitue une condition nécessaire pour procéder à une évaluation de la qualité. Il fait partie intégrante de la certification Qfor.
COMMENT?
Le module DataScan permet de cartographier les spécificités et les activités d’un organisme. Lors de la visite d’audit, la validation de l’information s’effectue sur la base des documents et des systèmes de l’organisme et au moyen d’un questionnaire détaillée, complété en ligne par l’organisme.
RESULTAT
Le module DataScan donne une image générale de l’organisme. Il ne s’agit pas d’informations commerciales, mais de renseignements validés par un tiers indépendant. Les informations émanant du module DataScan sont en grande partie reprises dans le QforScan.
Les informations validées du module DataScan alimentent le moteur de recherche lié à la base de données RepQuest.com. L’utilisation de cet outil permet aux clients finaux et aux commanditaires (potentiels) de trouver plus facilement leur chemin vers un partenaire adéquat et fiable, à même de répondre à leurs besoins.
L’organisme valide ou ajuste les informations du module DataScan chaque année, sous la supervision du bureau d’audit. C’est la garantie de disposer en permanence d’un contenu actuel et rend possible le contrôle de la validité des certificats en cours.
Le module DataScan fait partie intégrante de la certification Qfor.