Betrouwbare audittools

De gestructureerde Qfor auditmethode garandeert de effectiviteit, betrouwbaarheid en integriteit van het auditproces.

Ze vergemakkelijkt een consistente auditaanpak in verschillende organisaties en standaardisatie helpt bij het vergelijken van de resultaten.

De Qfor-methodologie biedt de zekerheid dat de kwaliteitsaudits overal met dezelfde strengheid en aandacht voor detail worden uitgevoerd.

In het algemeen draaien Qfor-audits om de algemene principes van kwaliteitsmanagement. Aan de basis werd het Qfor-model wel specifiek ontwikkeld voor het gericht aftoetsen van kwaliteitsstandaarden binnen de Learning en Consulting sector. De Qfor-auditoren zijn in eerste instantie dan ook vertrouwd met de specificiteiten van opleidingsorganisaties en adviesbureaus.

De Qfor-audit methodologie laat echter toe om verschillende generieke en sectorspecifieke kwaliteitsstandaarden en -normen af te toetsen, vandaar het aanbod van de verschillende Qfor-Scans.

Qfor software vorm het fundament van elke Qfor-audit. Het is een webtoepassing die auditbureaus maar ook sectorfederaties en zelf-evaluerende organisaties ondersteunt tijdens een Qfor-kwaliteitsaudits.

Ongeacht welke norm er wordt afgetoetst, hoeveel indicatoren er gemeten worden, het aantal personen die in het auditproces betrokken worden en de taal waarin de audit moet worden uitgevoerd, Qfor-software zorgt ervoor dat uw kwaliteitsaudit efficiënt verloopt en dat de geregistreerde gegevens veilig bewaard worden.

Het resultaat van de Qfor-audit en het al dan niet toekennen van het Qfor-Certificaat wordt altijd objectief beoordeeld door een externe en onafhankelijke certificatiecommissie, dat bestaat uit ervaren auditors die gespecialiseerd zijn in de niche van competentieverbetering en kennisgerelateerde diensten.

Wanneer een organisatie voorwaardelijk slaagt of niet slaagt voor de Qfor-audit, bepaalt het Qfor certificatiecomité de corrigerende maatregelen die binnen een bepaalde periode moeten worden uitgevoerd om alsnog een geldig Qfor kwaliteitscertificering te behalen.

Na elke Qfor-audit wordt een duidelijk en gedetailleerd rapport opgesteld met de auditobservaties ten opzichte van de verwachtingen van de norm en een visualisatie van de rating van de auditor voor de verschillende indicatoren.

In het geval van een Qfor ClientScan bevat het auditrapport per indicator de meest representatieve citaten van ondervraagde klanten.

Wanneer een organisatie voor een Qfor-audit slaagt, wordt door de Qfor certificatiecommissie een officieel kwaliteitscertificaat uitgereikt.  Elke organisatie met een geldig certificaat mag zich een Qfor-gecertificeerde organisatie noemen.

Het Qfor-certificaat bevat een officieel registratienummer, specificeert de omvang van de geauditeerde activiteiten en de startdatum en duur van de Qfor-erkenning.

Na een positieve externe Qfor audit mag een organisatie het Qfor logo zichtbaar en vrij gebruiken in al haar communicatie voor een periode van maximaal drie jaar.

Zodra de kwaliteit van een opleidings- of consultingbedrijf positief werd beoordeeld door middel van een externe Qfor-audit, wordt de organisatie officieel opgenomen in de RepQuest database.

RepQuest helpt besluitvormers bij het vinden en vergelijken van kwaliteitsvolle dienstverleners binnen de opleidings- en consultingmarkt.