Na een positieve audit kunnen erkende organisaties:
Hun klanttevredenheid, interne werking en kwaliteitsbeleid bijsturen en optimaliseren
Hun dienstverlening beter afstemmen op de bedrijfsnoden van hun (potentiële) klanten
Hun positie en reputatie op de markt versterken en hun klantentevredenheid verhogen
Toegang krijgen tot verschillende subsidiesystemen en voordelen bij een verscheidenheid aan sectoren
Een positieve audit mondt uit in een certificaat dat drie jaar geldig is. De resultaten van de audit worden opgenomen in een publiek auditrapport dat de specificiteit van de organisatie in kaart brengt.
De Qfor-methode: twee complementaire manieren van auditen
Module ProcessScan
Deze module is gebaseerd op de toetsing van de interne processen: Hoe werkt de organisatie? Wat zijn de middelen waarover ze beschikt en hoe worden die gebruikt?
Module ClientScan
Deze module is gebaseerd op de toetsing van de klantenperceptie: Hoe tevreden zijn de klanten en hoe evalueren ze de sleutelaspecten van de verkregen diensten?
Specifieke modules
Specifieke modules worden op maat van sectoren, federaties en andere overkoepelende organen ontwikkeld in functie van hun eigen behoeften en vereisten.
Module DataScan
De module DataScan maakt steeds integraal deel uit van de audit en brengt de organisatie en haar activiteiten in kaart.
De organisatie kiest welke module (module ProcessScan of module ClientScan) voor haar het meest geschikt is. Beide modules kunnen ook gecombineerd worden. De module DataScan maakt steeds integraal deel uit van de audit.
Maak kennis met de vernieuwde Qfor4.