AUDITOREN
Een sterk team:

Solide ervaring binnen de learning- en/of consultingwereld vooraleer als auditor van start te gaan.

Flexibel inzetbaar en meertalig team.

Inzicht in het reilen en zeilen van de door te lichten organisaties.

Continu begeleid en opgeleid team.

Dominique Delferrière,
Senior Auditor

Sophie De Vylder,
Certification Manager

Johan Wittevrongel,
Lead Auditor

Lut kint,
Lead Auditor

Pieter van Galen,
Auditor

Sonja Truyen,
Auditor

Alexandra De Nil,
Lead Auditor

Kim Borremans,
Lead Auditor

Evelyn Vanhee,
Customer Care Commercial

Frédéric Ost,
Product Manager InfoSolutions

Marie Lejeune,
Customer Care
DE EUROPESE DIMENSIE EN INVESTERING VAN €1,65M in R&D
Qfor werd ontwikkeld met de steun van de Europese Commissie via Leonardoprojecten waaraan 10 Europese landen hebben deelgenomen.
Vijf verschillende projecten waar 10 Europese landen aan hebben meegewerkt, zijn goed voor 950.000 euro steun.
De overige 700.000 euro werden hoofdzakelijk gedragen door de Belgische en Spaanse partners. De online ontwikkelingen zijn de belangrijkste investeringspost.

Historiek
- 1992De Qfor-auditmethode werd midden jaren negentig ontwikkeld met steun van de Europese Commissie. Initieel was de methode enkel gericht op opleidingsactiviteiten en gebaseerd op een kwaliteitsevaluatie via een diepgaand klantenonderzoek.
- 2002In 2002 werd de Qfor-auditmethode voor het eerst grondig geactualiseerd en uitgebreid naar organisaties met consultingactiviteiten in de ruime zin.
- 2007Een volgende grondige bijsturing kwam er in 2007. De Qfor-methode werd omgevormd tot een modulair kwaliteitsmodel en uitgebreid naar alle organisaties die knowledge related services aanbieden. Qfor kan vanaf dan gebruikt worden als tool voor kwaliteitsverbetering én als certificatiesysteem, zowel op niveau van klantentevredenheid als op vlak van interne processen.
- 2012In 2012 werd het sectorale gebruik van Qfor een realiteit.
- 2016Eind 2016 voert Management Information, het Belgische bedrijf achter Qfor, een structuur- en naamswijziging door. Alle certificatie-activiteiten die tot dan toe ondergebracht waren in Management Information gaan over naar de dochteronderneming CertUp.
- 2017Begin 2017 werd de methode herzien en grondig opgefrist met als doelstelling het resultaat van de audit te nuanceren en de gevalideerde informatie uit de audit beter te gaan exploiteren ten dienste van de learning- en consultingmarkt. In 2017 worden de certificatie-activiteiten van CertUp uitgebreid met ISO 9001 en ISO 29990 audits.
COMITÉ VAN TOEZICHT
- Zorgt dat de Qfor-methode wordt toegepast en gebruikt volgens de opgestelde normen
- Valideert de verbeteringen van de methode vooraleer deze op de markt worden gebracht
- Bewaakt het interne kwaliteitsmanagementsysteem.

Het Comité van Toezicht bestaat uit vertegenwoordigers van belanghebbende overheidsdiensten, beroepsverenigingen, sectoren en verenigingen van opleidings- en consultingorganisaties die het gebruik van Qfor opleggen of ondersteunen.
Als auditbureau en certificatie-instelling wordt onze dienstverlening jaarlijks onderworpen aan een audit. Deze audit gebeurt door een externe partij, volgens de ISO 17021-norm. Op die manier bent u zeker dat ook onze dienstverlening onder de loupe wordt genomen en dat continue verbetering deel uitmaakt van onze bedrijfsvoering.
Meer dan 500
organisaties genieten al
de voordelen van het Qfor-label
